Jag har glömt min PIN-kod, hur får jag en ny?
Du kan antingen klicka på knappen "logga in" på bibliotekets webb för att sedan klicka på länken "har du glömt PIN-koden?" och följa instruktionerna. Ibland krånglar det att skicka ny PIN-kod till gmailadresser. Kontakta i sådant fall biblioteket så kan vi skicka ny kod till ditt telefonnummer istället.
Det går också bra att besöka ditt närmaste bibliotek för att byta PIN-kod. Tag med giltig fotolegitimation.
Det går också bra att besöka ditt närmaste bibliotek för att byta PIN-kod. Tag med giltig fotolegitimation.
Följ inlägget
4
följare
Absolut. Länken ska dock synas på inloggningssidan, men här kommer den: https://bibliotek.sundsvall.se/web/arena/protected/profile?p_p_id=arenaAccount_WAR_arenaportlet&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&_arenaAccount_WAR_arenaportlet_arena_profile_mode=pin-reset
I inloggat läge (med mobilt bankid) så leder ovanstående länk till Mina Sidor men där finns ingen "har du glömt PIN-koden"-länk
När får man den initiala PIN-koden? När man hämtar sitt kort? Isf fick inte jag nån PIN-kod varför det är svårt att veta den befintliga för att kunna ändra till en ny ....
Se bifogad bild
Om man däremot INTE är inloggad så finns den där länken "Har du glömt PIN-koden" på inloggningssidan. Trycker man på den så får man ett meddelande om att instruktioner kommer att skickas till sin mailadress, frågan är bara hur lång tid det kommer att ta? 20min senare har det fortfarande inte kommit nåt mail med instruktioner
Det kan ibland krångla när man ber om ny PIN-kod via e-post, brukar drabba gmailkonton. Mejla bibliotekskortnummer eller personnummer till bibliotekswebben@sundsvall.se så hjälper jag dig manuellt.